Akadálymentességi nyilatkozat
Akadálymentességi nyilatkozat
A Josera Petfood Sp. z.o.o.törekszik arra, hogy a https://shop.josera.com/hu-hu weboldalt a termékekre és a szolgáltatásokra vonatkozó akadálymentességi követelményekről szóló, 2019/882 (2019. április 17.) EU irányelvvel és a termékekre és a szolgáltatásokra vonatkozó akadálymentességi követelményeknek való megfelelés általános szabályairól szóló 2022. évi XVII. törvénnyel (Aktv.) és annak végrehajtására kiadott 605/2022. (XII. 28.) Korm. rendelettel (Aktv.Vhr.) összhangban akadálymentessé tegye. Ez az akadálymentességi nyilatkozat a https://shop.josera.com/hu-hu weboldalra vonatkozik.
Az e-kereskedelmi szolgáltatás leírása
A Josera Petfood Sp. z.o.o. a fent említett honlapon webáruházat működtet, amelyen keresztül állateledeleket kínál fogyasztó vevők számára megvásárlásra, valamint állateledel rendelési előfizetés is lehetséges a webáruházban. A webáruház használatának feltételeit és a vásárlás és előfizetés részletes szabályait a webáruház általános szerződési feltételei tartalmazzák, amelyek az alábbi linken érhetőek el:
https://shop.josera.com/hu-hu/policies/legal-notice
Az akadálymentesség a weboldalon az alábbiak által biztosított:
Weboldalunkon a DGfB Deutsche Gesellschaft für Barrierefreiheit mbH (Német Akadálymentességi Társaság) AccessGO (www.accessgo.d) akadálymentességi bővítményét használjuk.
Ezzel a felhasználók weboldalunkat egyéni korlátozásokhoz vagy preferenciákhoz igazíthatják.
Az értékelés a jogszabályi előírásoknak és a nemzetközi szabványoknak (EN 301 549, WCAG 2.2 AA szint) megfelelően
A beállítások az AccessGO ikonra kattintva vagy az „ALT ” billentyűkombinációval érhetők el. Minden funkció a billentyűzettel is vezérelhető.
Ezzel többek között a következő aspektusok állíthatók be:
- Betűméret
- Kontraszt
- Linkek kiemelése
- Képernyőolvasó aktiválása
- Profilok használata több beállítás egyidejű aktiválásához.
Mikor készült az akadálymentességi nyilatkozat?
Ez a nyilatkozat a következő időpontban készült: 1.3.2026
Mennyire akadálymentes a szolgáltatás?
Az értékelés önértékelésen alapul, az AccessGO akadálymentességi eszközének felhasználásával.
Ezen ellenőrzés alapján a weboldal részben akadálymentes a fent említett követelményeknek megfelelően.
A következő pontok nem teljes mértékben felelnek meg a számunkra érvényes akadálymentességi előírásoknak:
- Akadály: Néhány link üres vagy netartalmaz szöveget, ezért célja vagy funkciója nem felismerhető.
- Akadály: Néhány fejléc üres vagy nem tartalmaz leíró szöveget.
- Akadály: Egy meglévő űrlapcímke nem tartalmaz látható vagy alternatív leíró szöveget.
- Akadály: Redundáns szomszédos linkek azonos céllal.
- Akadály: Redundáns cím szöveg egy elemnél
Akadályok bejelentése és információk kérése a weboldal akadálymentességéről
A weboldalunk tartalmainak akadálymentes hozzáférésével kapcsolatban észlelt hiányosságokat, vagy az akadálymentes hozzáféréssel kapcsolatosesetleges észrevételeit, kérdéseit az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
Josera Petfood Sp. z.o.o.
Cím: PL 64300 Nowy Tomysl, ul Lesna 37
Telefon: +48 61 47 83 770
E-mail: shop@josera.com
Internet: shop.josera.com
Ügyvezető: Tobias Pfoh
Cégjegyzékszám: 0000920008
Adószám: PL 7882034305
Igyekszünk a kérdéseket ésszerű határidőn belül megválaszolni. Ha a válasszal teljesen vagy részben elégedetlen, akkor az illetékes ellenőrző hatósághoz is fordulhat:
Az akadálymentességi követelményeknek való megfelelést ellenőrző hatóság:
Magyarországon az akadálymentességi követelményeknek való megfelelés ellenőrzésére az általános közigazgatási rendtartásról szóló 2016. évi CL. törvény (Ákr.), az Aktv.Vhr. és a fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 326/2024. (XI. 14.) Korm. rendelet szerint a termék vásárlásának, illetve a szolgáltatás nyújtásának helye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóság, amely az illetékes kormányhivatal. A fogyasztó kérelmére indult eljárásban – a fogyasztó eltérő rendelkezésének hiányában – akkor is az a kormányhivatal jár el, amelynek illetékességi területén a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye található, ha az Ákr. alapján más illetékes hatóság állapítható meg.
A Kormányhivatalok elérhetőségei:
Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Főosztály
Telefon: (1) 450-2598
Cím: 1117 Budapest, Prielle Kornélia utca 4/b.
E-mail: fogyasztovedelem@bfkh.gov.hu
Weboldal: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/buda pest/megye/szervezet/fogyasztovedelmi-foosztaly
Pest Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály
E-mail: fogyved@pest.gov.hu
Telefon: 06 1 459 4843
Cím: 1072 Budapest, Nagy Diófa u.10-12.
Weboldal: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/pest/ megye/szervezet/fogyasztovedelmi-foosztaly
Bács-Kiskun Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály
E-mail: fogyasztovedelem@bacs.gov.hu
Telefon: 06 76 795 710
Cím: 6000 Kecskemét, Szent István krt. 19/A. Hatósági Tanácsadó Iroda Rezsipont
Baranya Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály
E-mail: fogyasztovedelem@baranya.gov.hu
Telefon: 06 72 795 398
Cím: 7630 Pécs, Hengermalom u. 2.
Weboldal: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/bara nya/megye/szervezet/kozlekedesi-muszakiengedelyezesi-meresugyi-es
Békés Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály
E-mail: fogyved@bekes.gov.hu
Telefon: +36 66 546 150
Cím: 5600 Békéscsaba, József Attila utca 2-4.
Weboldal: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/beke s/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesies-fogyasztovedelmi
Borsod-Abaúj- Zemplén Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály
E-mail: fogyasztovedelem@borsod.gov.hu
Telefon: 06 46 795 779
Cím: 3527 Miskolc, József Attila u. 20.
Weboldal: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/bors od-abauj-zemplen/megye/szervezet/kozlekedesimuszaki-engedelyezesi-meresugyi
Csongrád-Csanád Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály
E-mail: fogyasztovedelem@csongrad.gov.hu; mhfo@csongrad.gov.hu
Telefon: 06 62 680 530
Cím: 6722 Szeged, Rákóczi tér 1.
Weboldal: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/cson grad-csanad/megye/szervezet/kozlekedesi-muszakiengedelyezesi-meresugyi-es
Fejér Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály
E-mail: fogyved@fejer.gov.hu
Telefon: +36 22 501 751
Cím: 8000 Székesfehérvár, Honvéd utca 8.
Weboldal: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/fejer /megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesimeresugyi-es
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály
E-mail: fogyasztovedelem@gyor.gov.hu
Telefon: +36 96 795 950
Cím:9022 Győr, Türr István u. 7.
Hajdú-Bihar Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály
E-mail: fogyasztovedelem@hajdu.gov.hu
Telefon: 06 52 533 924
Cím: 4025 Debrecen, Széchenyi utca 46. (bejárat: Debrecen, Arany János utca 53. alatt)
Weboldal: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/hajd u-bihar/megye/szervezet/kozlekedesi-muszakiengedelyezesi-meresugyi-es
Heves Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály
E-mail: fogyved@heves.gov.hu
Telefon: 06 (36) 515-469
Cím: 3300 Eger, Kossuth L. u. 9.
Weboldal: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/heve s/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesies-fogyasztovedelmi
Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály
E-mail: jasz.fogyved@jasz.gov.hu
Telefon: 56/795-165
Cím: 5000 Szolnok, Indóház u. 8.
Komárom-Esztergom Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály
E-mail: fogyasztovedelem.meff@komarom.gov.hu
Telefon: (34) 309-303
Cím: 2800 Tatabánya, Bárdos L. u.2.
Weboldal: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/kom arom-esztergom/megye/szervezet/kozlekedesimuszaki-engedelyezesi-es
Nógrád Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály
E-mail: fogyved@nograd.gov.hu
Telefon: 06 32 511 116
Cím: 3100 Salgótarján, Karancs út 54.
Weboldal: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/nogr ad/megye/szervezet/kozlekedesi-muszakiengedelyezesi-es-fogyasztovedelmi
Somogy Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály
fogyasztovedelem@somogy.gov.hu
Weboldal: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/som ogy/megye/ugyfelszolgalat/kaposvar-7400-35
Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály
E-mail: fogyasztovedelem@szabolcs.gov.hu;
vezeto-meff@somogy.gov.hu
Telefon: 06 82 527 643
Fax: 06 82 313 944
Cím: 7400 Kaposvár, Vásártéri út 2.
Weboldal: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/szab olcs-szatmar-bereg/megye/szervezet/kozlekedesimuszaki-engedelyezesi-es
Tolna Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály
E-mail: fogyasztovedelem@tolna.gov.hu
Telefon: 74/795-950
Cím: 7100 Szekszárd, Kiskorzó tér 3.
Weboldal: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/tolna /megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesimeresugyi-es
Vas Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály
E-mail: fogyasztovedelem@vas.gov.hu
Telefon: +36/70-705-1435
Cím: 9700 Szombathely, Wesselényi u. 7.
Weboldal: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/vas/ megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesimeresugyi-es
Veszprém Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály
E-mail: fogyasztovedelem@veszprem.gov.hu
Telefon: +36 88 550 510
Cím: 8200 Veszprém, Kistó utca 1.
Weboldal: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/vesz prem/megye/szervezet/kozlekedesi-muszakiengedelyezesi-es-fogyasztovedelmi
Zala Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály
E-mail: fogyasztovedelem.zala@zala.gov.hu
Telefon: 92/510-530
Cím: 8900 Zalaegerszeg, Pintér Máté u. 22.
Weboldal: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/zala/ megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesies-fogyasztovedelmi
